Loading Page


سياسة الشحن والتوصيل

معمات التوصيل

  • يجب على العميل التأكد من إدخال الاسم الثلاثي للمستلم وعنوان التوصيل وأرقام الاتصال بشكل صحيح.
  • أي خطأ في المعلومات قد يؤدي إلى:
  • تأخير الشحنة.
  • عدم توصيلها.
  • فرض رسوم إضافية من قبل شركة الشحن أو المندوب.


التعامل مع الشحنات التالفة

  • إذا وصلت الشحنة متضررة من الداخل، يُرجى:
  • إبلاغ شركة الشحن مباشرة عند استلام الشحنة.
  • التواصل مع المتجر لتوثيق المشكلة واتخاذ الإجراءات اللازمة.


العيوب المصنعية

  • في حال وجود عيب مصنعي، يُرجى التواصل مع المتجر خلال 24 ساعة من استلام الطلب.
  • سيتم التحقق من المشكلة وتعويض العميل بالشكل المناسب.


معلومات التواصل

للتواصل معنا بشأن أي استفسار أو مشكلة تتعلق بالشحن، يُرجى الاتصال عبر:

  • الجوال: +966508555007
  • واتساب: +966508555007
  • البريد الإلكتروني: [email protected]


نسعى لضمان تجربة توصيل سلسة وخالية من المشاكل. شكراً لتعاونكم!